नई दिल्ली: कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) के करोड़ों खाताधारकों को एक बार फिर निराशा का सामना करना पड़ा है। पहले 29 जून, फिर 1 जुलाई और अब 2 जुलाई तक भी कई ऑनलाइन सेवाएं पूरी तरह सामान्य नहीं हो सकी हैं। डेटाबेस अपग्रेडेशन और क्लेम प्रोसेसिंग सिस्टम के आधुनिकीकरण के कारण EPFO पोर्टल, UAN लॉगिन, पासबुक डाउनलोड और ऑनलाइन क्लेम जैसी सेवाएं प्रभावित हैं।
EPFO ने पहले घोषणा की थी कि 26 जून से 30 जून तक सिस्टम माइग्रेशन और डेटाबेस अपग्रेडेशन का कार्य किया जाएगा। बाद में तकनीकी कारणों से यह समयसीमा बढ़ा दी गई। संगठन का कहना है कि यह अपग्रेड भविष्य में तेज, सुरक्षित और अधिक विश्वसनीय डिजिटल सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से किया जा रहा है।
कौन-कौन सी सेवाएं हैं प्रभावित?
डेटाबेस माइग्रेशन के दौरान कई महत्वपूर्ण ऑनलाइन सेवाएं अस्थायी रूप से बंद हैं। इनमें शामिल हैं—
- नया EPF क्लेम जमा करना।
- ऑनलाइन क्लेम की प्रोसेसिंग।
- UAN लॉगिन और सदस्य पोर्टल की कई सुविधाएं।
- ई-पासबुक डाउनलोड करना।
- क्लेम स्टेटस देखना।
- UMANG ऐप के जरिए उपलब्ध कई EPFO सेवाएं।
- नियोक्ताओं (Employers) से जुड़ी कुछ ऑनलाइन सुविधाएं भी प्रभावित हैं।
बार-बार बढ़ रही है तारीख
EPFO की ओर से पहले सेवाएं 29 जून से बहाल होने की बात कही गई थी। इसके बाद समयसीमा बढ़ाकर 1 जुलाई कर दी गई। फिर एक नया नोटिस जारी कर बताया गया कि तकनीकी कार्य पूरा होने में अतिरिक्त समय लग रहा है, इसलिए सेवाएं 2 जुलाई से बहाल होने की उम्मीद है। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी पोर्टल पर लॉगिन और पासबुक एक्सेस में दिक्कतें आ रही हैं।
EPFO ने क्या कहा?
EPFO के अनुसार, यह अपग्रेड क्लेम प्रोसेसिंग सिस्टम को आधुनिक बनाने के लिए किया जा रहा है। नए सिस्टम के लागू होने के बाद ऑनलाइन क्लेम का निपटारा पहले की तुलना में अधिक तेज़, सुरक्षित और पारदर्शी होगा। संगठन ने सदस्यों से अस्थायी असुविधा के लिए खेद जताते हुए सहयोग की अपील की है।
कब तक शुरू होंगी सेवाएं?
EPFO के नवीनतम अपडेट के अनुसार, सेवाएं 2 जुलाई 2026 को रात 12:00 बजे (00:00 बजे) से बहाल होने की उम्मीद जताई गई है। हालांकि, यदि तकनीकी कार्य में और समय लगता है तो इसमें बदलाव भी संभव है। ऐसे में सदस्यों को सलाह दी गई है कि वे आधिकारिक पोर्टल पर जारी अपडेट पर नजर बनाए रखें।
इस दौरान क्या करें?
यदि आपको तत्काल EPF बैलेंस जानना है, तो EPFO की मिस्ड कॉल और SMS सुविधा का उपयोग किया जा सकता है। वहीं, जिन सदस्यों ने पहले से क्लेम जमा कर रखा है, उनके क्लेम सिस्टम सामान्य होने के बाद प्रोसेस किए जाएंगे। नए क्लेम फिलहाल पोर्टल पूरी तरह चालू होने के बाद ही स्वीकार किए जाएंगे।
देशभर के करोड़ों EPFO सदस्य अब पोर्टल के पूरी तरह सामान्य होने का इंतजार कर रहे हैं। उम्मीद है कि अपग्रेडेशन पूरा होने के बाद नई डिजिटल व्यवस्था के जरिए क्लेम निपटान, पासबुक एक्सेस और अन्य सेवाएं पहले से अधिक तेज़ और आसान हो जाएंगी।
